KOMBIT har nu modtaget en række review-input fra både kommuner og leverandører til vores driftsstrategi. På baggrund af disse kommentarer og bemærkninger har vi udarbejdet en version 0.9 af KOMBITs fremtidige driftskontrakter, som vil blive anvendt som standardramme for fremadrettede udbud.
Vi vil derfor meget gerne modtage review-input fra kommuner og leverandører til vores standard driftskontrakt - inden den 1. maj 2013. Kommentarer, bemærkninger og eventuelle spørgsmål bedes rettet til driftschef Finn Graversen på fig@kombit.dk
Når du reviewer
I review af kontrakten i version 0.9 skal der ses bort fra henvisninger i dokumenterne, da de i nogle tilfælde ikke er endeligt korrekte. Da der er tale om en standardkontrakt, betyder det også, at den anvendes som udgangspunkt - således at der for hver løsning, som kræver en driftskontrakt, skal laves justeringer i forhold til den specifikke løsning. Justeringerne kan fx være på diverse servicelevels, åbningstider osv. De steder, hvor der som minimum skal laves justeringer i forhold til de enkelte løsninger, er markeret med rødt.
Læsevejledning
Du finder driftskontrakten, og samtlige bilag, som zip-fil til download under "Alle dokumenter" i den blå boks til højre. For at få den optimale forståelse af kontrakten, foreslår vi at dokumenterne læses i nedenstående rækkefølge.
- Bilag 7.1: Vejledning i forbindelse med tredelingen af driftsydelser
- Bilag 7: Standard driftskontrakten
- Bilag 7A: Beskrivelse af driftsmiljøet
- Bilag 7B: Ydelser og servicemål
- Bilag 7C: Driftshåndbog
- Bilag 7D: Priser og betalingsplan
- Bilag 7E: Samarbejdsorganisation og rapportering
- Bilag 7F: Kundens medvirken
- Bilag 7G: Ydelser og servicemål
- Bilag 7A: Beskrivelse af driftsmiljøet
- Bilag 7C: Driftshåndbog
- Bilag 7G.2: Ydelser og servicemål
- Bilag 7G.3: Priser og betalingsplan
- Bilag 7G.4: Samarbejdsorganisation og rapportering
- Bilag 7H: Applikationsvedligehold
- Bilag 7H.1: Ydelser og Servicemål
- Bilag 7H.2: Priser og Betalingsplan
Bilag 0: Definitioner er desuden vedlagt for at skabe en forståelse for kontraktens brug af termer.
